آمار

947658
امروزامروز418
دیروزدیروز1046
این هفتهاین هفته5977
این ماهاین ماه25598
تا کنونتا کنون947658
آی پی شما54.158.252.131

"حق با کارکنانتان است"

"حق با کارکنانتان است"

 

مرحوم پروفسور طوسی پدر مدیریت ایران سال‌ها پیش در کنفرانس مدیران کیفیت گفت:

"آیا آموخته‌اید که حق با مشتری است؟!"

 

همه حاضرین پاسخ دادند: آری!

سپس گفت:

امروز می‌خواهم به شما چیز جدیدی یاد دهم و آن این است که "حق با مشتری است" دیگر شعار منسوخی است؛ از این پس شعار این است:

"حق با کارکنانتان است"

 

آری، درست خواندید امروز تجربه مدیریت جهان این است که اگر بنگاهی کارکنان راضی داشته باشد، دیگر کار خاصی لازم نیست انجام دهد؛ چرا که کارکنان فرهیخته و راضی، جان و نه جسم خود را به عرصه کار می‌آورند و کدام سازمان را می‌شناسید که کارکنانش جان‌های خود را به عرصه آورند و نتیجه نگرفته باشد؟

همواره چنین است که وقتی سازمان چنان اعتماد کارکنان را جلب نماید که آنها هویت خود را در سازمان خود بیابند، دیگر مرزهای کارکنان و سازمان فرو ریخته و این دو در هم ادغام خواهند نمود.

الّلهُمَّ صَلِّ عَلی مُحَمَّد وَآلِ مُحَمَّد وَعَجِّل فَرَجَهُم.